• 有料動画の処理にはどのくらい時間がかかりますか?

    支払い後の動画処理には2〜8分かかります。処理時間は解像度によって異なります。10分以上経過しても完了しない場合は、support @ introbrand.comまでお問い合わせください。
  • 完成した動画の品質はどの程度ですか?

    有料版の完成動画は、透かしのないプロ品質のmp4ファイルとして納品されます。無料版の動画は360pの解像度で作成され、動画の圧縮と透かしが含まれています。
  • 無料動画はどこでダウンロードできますか?

    Introbrandユーザーアカウント「マイビデオ」ページでダウンロード可能です。動画を右クリックして無料のビデオをダウンロードし、「名前を付けて保存」を選択してください。「名前を付けて保存」ダイアログが表示されない場合は、別のブラウザでお試しください。
  • 有料動画はどの程度、どこで使用できますか?

    すべての購入には商用の非独占的な使用ライセンスが付属しており、有料動画を自分の動画制作の一部として無制限に世界中で公開、販売、スクリーニング、配布できます。
  • 有料動画はどこでダウンロードできますか?

    「マイビデオ」ページで、動画の下にある「ダウンロード」ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウでファイルを選択します。ファイルをダウンロードする準備ができていない場合は、ポップアップウィンドウを閉じて、数分後にもう一度やり直してください。
  • 有料動画の返金を受けることはできますか?

    購入する前に、必ず無料のプレビューを確認してください。ダウンロード可能な商品の返金はできませんのでご了承ください。動画に技術的な問題がある場合は、修正させていただきます。また、動画が納品されない場合は、クレジットカードに請求されることはありません。
  • 高解像度のロゴをアップロードする必要があるのはなぜですか?

    目視できるピクセルやぼやけを避けるために、透明な背景の高解像度PNGファイルのみをアップロードすることを推奨しています。有効なPNGまたはJPGファイルである限り、画像、写真、グラフィックのアップロードをお試しいただけます。